夏虫虫对哥哥的平和感到佩服,果然,权柄自带威压。
大发雷霆、咄咄逼人有时会适得其反,让员工产生排斥和反感不说,事情也许还会变得更糟。
夏虫虫只知其一,不知其二。
夏虫虫后来问夏鹏飞,“为什么哥哥对高层员工比较苛刻严厉,对基层员工反而和善?”
夏鹏飞的答复是,“基层员工是构筑丰源大厦的基石,他们生活在丰源最底层,每一个人发挥的作业是有限,但成百上千的他们就产生了质变,最底层员工群体推动了丰源的发展和壮大。
他们从妈妈和我手上只拿了微薄的薪酬,他们就算是不够敬业,也欠不了我们多少。而且他们个体对集团的影响也不大。
但高层员工就不同了,高层一有问题,就是大问题,对集团的运营、发展有非同小可的影响。
我拿几十万、上百万高薪养着他们,不是让他们给我当花瓶,他们如果不能创造成倍的价值,不能勇挑大梁,不能高标准严要求,我凭什么让他们站在那么高的位置!凭什么让他们拿高薪呢?”
夏鹏飞先领着三宝去各区域巡查。对出现的问题及时指正,态度也相当温和。
他们到一百货用品货架处,夏鹏飞指着货架上的商品对员工说,“货架商品摆放要尽量美观整齐,正面朝外,摆放时应该纵向排列,出现空窗要及时补货,尽量要有完整的价格带……”
夏虫虫认真地听着,兴头很高。
“什么是完整的价格带?”小甜甜问道。
“高中低档商品各个价位的都要有。”小虫虫答道。
夏鹏飞夸道:“小虫虫不错嘛,看来背地里下了不少功夫。”
“那还用说,妈妈的书我看了不少呢。就是有很多看不明白的。”
“看不明白的问我。”
……
夏鹏飞又向一名员工指出,“这个堆头气势不大,量感不足,此处货物缺了应该及时把它补上,堆头造型也不宜过于华美,过于华美了,让人不忍心去破坏……还要适度注意堆头产品与其他产品的关联性……”
……
夏鹏飞牵着宝宝们到收银处,见一名年轻收银员收银后,找了零票,就对收银员低声说:“请使用文明用语,唱收唱付。”
收银员点头,“好,我刚才疏忽了,平常都有注意。”
夏鹏飞又问:“我想了解一下,你熟悉这一期海报的活动商品和今天的DM商品吗?”
“这个我知道的。财务部孟经理对我们有要求。”
小虫虫对小圆圆附耳低语,“孟经理就是昨晚用私家车接我们去酒店那位叔叔。看来,他还不错嘛。”
……
巡店工作完成,夏鹏飞又带小虫虫去办公室查销售数据,夏鹏飞指着屏幕上的销售额数据图问夏虫虫,“看出点苗头没有?”
夏虫虫看了看说道:“从销售额看,大部分周五、周六、周日的销售额要高于其他时候。”
夏鹏飞又问,“你认为还有没有别的意外?”
夏虫虫想了想,“我猜想五一、国庆等这些法定假日的销售额会是高峰。”
夏鹏飞又问:“那你来做管理的话,你会有哪些工作布署?”
小圆圆突然问夏鹏飞,“飞哥哥,我能回答么?”
“当然可以啊。”夏鹏飞温柔一笑。
小圆圆朗声答道:“肯定得提前备足商品,减少员工休息,必要时还要增加服务人员,可以搞点促销活动什么的——”
“小圆圆,你好厉害。”甜甜小眼睛里再次洋溢着欣赏与敬佩。