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第32章 三板斧

“搞什么啊,你们一个两个的都过来,却没有一个人提前告诉我,我现在严重怀疑我的人品问题!我就那么不值当你们知会我一声啊?”林枫的兴奋劲来的快,去的也快。

原本她以为纯洁无瑕的闺中情谊,最后发现远不是自己想象的那么简单。每个人都在追逐自己的梦想,而好笑的是,梦想一声不吭又让她们相遇在同一个地方。

“原本我不应该在这里,其中细节等我以后慢慢跟你讲。”朱彩彩环顾了一下左右,指了指工作牌,说道:“职位要求,不能跟你畅聊。如果你要在这办公,我可以给你拿个IPAD,需要吗?”

不得不说星巴克的新员工培训是非常成功的,像朱彩彩这样略显莽撞的女生都能改造成细声慢语的样子,可见一个团队正念的影响力有多大。

林枫点了点头,时间快到中午,就想把方案完善好之后再回去。

因与孙潇潇已经达成共识,既然确定了合作意向,就将事情做的尽善尽美一些,形式化的方案文稿就没必要提交来浪费彼此时间了,前期筹备时间可以给到充足,便于精益方案的细节。

方案以PPT的格式进行呈现,在图文表现上会更加直观。

林枫的思路已经成文,敲出来并对资料进行拼凑组合,不过是水到渠成的事情。

不过要给这三板斧取个霸气的主题。

林枫心里叹息自己脑细胞出力过度,现在竟然连标题都想不出来了,那就直接成文吧。

第一部分5A标准化管理,从A级产品、A级空间、A级素养、A级服务、与A级系统五个维度进行阐述改革方向,与满分标准。

细分到每个具体模块,采用图文结合的方式,对产品结构、客户包厢、员工内涵、服务流程及内外对接系统、智能化设备等进行了详细描述与建议。

如果参照方案中的模块化建议进行操作,相当于对浣颜的全面形象定位从人货场和体系的角度进行了包装升级,客户的体验感更佳,整体风格更有大厂的格局。

第二部分联盟体系搭建。这部分内容完全站在集团产业链的基础上,对各产业之间的引流导向进行牵引,从各分子公司独立核算的角度解析引流的收支曲线。

最引人注目的是对粘性客户的后续消费情况进行了重新赋能,客户续约后,不仅级别升级,享受VIP中P的特殊政策,而且对引荐的联盟部门进行持续佣金支付。

当用数字进行直观测算,各分子公司明确可以从浣颜拿佣金进行创收时,通过联盟进行引流的未来就有了保障基础。

第三部分社会IP打造。在浣颜运营历史中,曾经出现过一个叫做“魔镜”的智能软件,它是孙氏四公主孙倩影发明的休闲小工具,主要用于测试顾客的皮肤状态与改善进度。软件本身具有存储功能,可以出具简单的分析报告,且对顾客的皮肤状态进行打分。

那时凭着这个简单算法工具,浣颜的实力得到了很多顾客的认可。那几年也是浣颜风生水起的几年。

当时年仅22岁的孙倩影凭此也获得了多项殊荣,美容杂志、美容频道都为她做过专访。

可惜,天妒英才。孙倩英突然消失在了大众视野,生死未卜,外界传闻有多种版本,但没有一个媒体或者小道消息下过她是生还是死的定论。

林枫无意重启八卦热度,她只是想在浣颜重生的过程中,让魔镜也重新得见天颜。

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