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第63章

“好,我这就去叫小翠!”小红答应着就去找小翠了。

这个时候,李珺也从她妈妈郭梅香家里回到店里,她看到一脸紧张的小翠,正低着头,站在马小燕面前,大气都不敢出。

“我以前平时是咋教你们的,对于咱们老顾客,尤其是像刘姐这样的VIP会员的服务,是不能让新店员招待服务的,因为她们刚来,对刘姐这个人的皮肤特点和习性爱好,一点都不知晓,这下好了,小红你作为一店之长,算起来也是店里老员工,这点责任心哪里去了,你让小翠一个人去给刘姐拿新进牌子面膜,而且还不及时让刘姐做皮肤过敏检测,这下,好了,出事了,你们说咋办?”

“小翠,你没有让刘姐做皮肤过敏检测呀,你刚来店里培训,珺珺姐,不是千叮嘱万嘱咐,新的面膜,让顾客使用前,一定要先做皮肤过敏检测呀,我记得当时还是珺珺姐还手把手地教你如何进行皮肤检测吗?”

“是呀,小翠,我记得当时不是教你在顾客使用新牌子面膜前,要先把面膜里的精华液,涂抹在耳根后,观察四五分钟后,若是皮肤没啥事,才能让顾客使用吗?”李珺听了,忍不住插话道。

“马老板,珺珺姐,我、我……”小翠是个来之农村山里的女娃娃,哪里见过这架势,她一时惊恐,说起话来都结结巴巴的。

“小翠,你别慌,慢慢想,慢慢说,当时是咋回事?”马小燕看到小翠这副惊魂不定的模样,笑着安慰道。

“我记着当时给刘姐拿的面膜,特意提醒她是不是要做个皮肤过敏检测?可是她一拿起我给她的面膜,一看牌子,就说,这是她以前用过的老牌子,只不过是更新换代了,不用进行皮肤过敏检测,再说,她是咱们店里的VIP会员,平时来,我看到店里其他员工对她都是毕恭毕敬的,因此我就没再坚持!”

“哎呀,你糊涂呀,小翠,这顾客来咱店里进行消费,咱就要对人家身体健康负责,这美容行业可不比其他行业,这不出事还好,一出事呀,那就天大的事,咱们向阳这地方本来就小,若是出个芝麻大的小事件,你看吧,还没过几天,咱向阳全县城四条街,就会传出西瓜大的惊天事故呢?这对咱店里将来的生意是多么大的影响呀,哎,让我咋说你呀!”小红气急败坏地埋怨起来。

小翠不知道就是因为当时自己一时糊涂,竟然给店里造成这么大的损失,她不知所措地站在那儿,低着头,越发不敢吭声了。

马小燕通过调查,大概知道了这件事件的来龙去脉,于是她脸色一沉:

“国有国法,店有店规,小红,你作为一店之长,没有及时尽到店长的监督作用,扣你200元,小翠,你也有过失,不过念你初犯,就扣你实习期一个月工资吧!”

面对马小燕做出的这番处罚决定,小红和小翠,那都是心服口服,小翠还当场表态:

“我今后一定好好学习美容、美发手艺,严格要求自己,工作上严格按照有关规定办,再也不马虎了!”

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