双重投诉吓坏了当事客服和组长。
夏让安抚她们,并让小组长暂停了当事客服的接待,让她在会议室冷静冷静,现在她的心情的确不适合在工作。根据公司规定双重投诉是要被开除的。
一个小时后,夏让继续给王女士留言,并再次道了歉,但依旧是未回复,且对方头像灰了,下了线。
后台投诉48小时得处理,但是联系不到,判定成立的话,得扣分,这可比较为难!要知道这个档口,扣分比罚款的影响大的多!
夏让看了看王女士的收货地址,衡量了一下,找到叶薇。
“你要去莱海市?来回得要七八个小时!”叶薇蹙眉。
“嗯,这个节骨眼不能节外生枝。”夏让肯定道。
“那好,我去订两张票,我们一起去吧。”
夏让看了看她。
“不用担心,最多明天晚也就回来了,我会安排好,你也安排一下手头的工作吧,我去找Jerry批一下出差流程。”叶薇好像看懂了她的心思,耐心地解释道。
夏让安排好团队事宜,就匆忙回家收拾衣物,出门的时候瞟了一眼对面紧闭的大门,就和叶薇相约去了火车站。
约莫晚上八点半的时候,她俩才找到王女士的收货地址,按下门铃,开门的是一位五六十岁的男子。
“你们是?”
“叔,您好,请问这是王**女士的家吗?”叶薇面带微笑,声音尽显温柔。
“是的,什么事?”男人皱了皱眉头,依旧没有让她俩进来。
叶薇和夏让从右边拿起在楼下超市刚买的礼品,双手递到他眼前。
叶薇:“我们来拜访一下王女士。”
男人看到礼品,随即打开门,笑道,“好,好,进来吧。”
她们走进屋内,男人朝正沉浸在电视剧中的女人说道:“王女士,王女士,有人来拜访你喽!”
年逾半百的女人这才回过头来,愣了愣,好像在思考她们两个人是谁。
夏让:“阿姨,您好,我们是尚品公司的员工,您在我们家买了一个电饭煲记得吗?”
“电饭煲?”坐在沙发上的女人想了想,“最近我儿子是给我们买了一个电饭煲,有什么问题吗?”
夏让和叶薇四目相视,随即了然。
“阿姨,方便问一下您儿子在哪里吗?”
“你们找我儿子什么事?”
“叔叔阿姨,是这样的……”
夏让详细说了一下情况,并再三道歉。
“哦,我还以为啥事呢,没事没事,小姑娘。”王女士拉起夏让的手,并轻轻拍了拍她的手背,“我这就给我儿子打个电话,让他取消这些个投诉。”
夏让和叶薇放下心来,等王女士打完电话,再三道谢后离去。
此时已经是晚上十点多。
莱海市靠近海边,凉风拂过,夏让紧了紧身上的衣服。
“这回放心了吧~”叶薇看了看身旁的人。
“嗯,双11马上到了,不能出现任何差错。”
“好了,我们找个地方先住下吧,明早再回去,现在没车了。”
“嗯,我带你去。”
“你?对这里很熟?”叶薇不可思议地看着夏让。
“嗯,我在这里读得大学。”
“那敢情好啊,你带我逛逛这里的夜景,我还是第一次来这里。”
“好嘞,走吧!”
两人找到落脚的酒店后,放下背包,又出去一直逛到凌晨才回到酒店休息。
洗漱完毕,刚躺下微信就响了。
表哥:你是不是在莱海市?
夏让:【震惊】.jpg
夏让:你怎么知道?
表哥:刚是不是在越文路?
夏让:……
夏让:你也在那里?
表哥:到莱海竟然不跟我说,翅膀是硬了?现在在哪里?
夏让:我来出差,晚上才到的,明早九点半就回去!
顺便加了一个定位。
表哥:20分钟后下来,我接你。
夏让:……我好困
表哥:那先饶了你,明早七点准时下来。
夏让:……你要来送我吗?
表哥:我不打你就不错了
夏让:……睡了睡了,安
表哥:安