沈秋秋皱着眉头看完陈悦怡递过来的证据资料,心累地做了个深呼吸,平复自己的心情;
“既然查清楚原因,就尽快解决问题吧。”
“老板,我……”
赵方刚要开口,被沈秋秋一个眼神制止。
“现在首要的问题是安抚好顾客,挽回我们的店铺信誉。”
沈秋秋想了想,对陈悦怡说,“店铺发布一个道歉公告,拿出认错态度,道歉要诚恳。另外,请所有买到问题葡萄的用户,在后台申请全额退款;再每人赠送一张20元无门槛优惠券作为补偿。”
9月2日当天的采摘发货量是8900斤,根本没办法追溯赵方混进去的那2300斤葡萄的流向,只能请用户自行申请退款;
“万一部分没买到问题葡萄的用户,也出于某种心理来申请退款,我们根本无从查证……这样的赔偿方式,可能会造成更大的损失。”陈悦怡担忧的提出自己的顾虑。
这一点,沈秋秋也考虑到了,但这是目前唯一行之有效的办法。
“这些问题我都想过了,但现在也没有更好的处理方式了,先按我说的去做吧;损失是次要的,及时挽回店铺的口碑和用户的信任度才是最重要的。”
“好吧,也只能这样了。”
陈悦怡无奈的叹息了一声,坐到电脑面前开始撰写道歉公告。
赵方忐忑不安的低着头;
沈秋秋看了他一眼,冷冷的开口,“现在该处理你的问题了,走吧,去红星村。”
赵方愣了一下,连忙开口求情;
“老板,我知道错了,我媳妇拿离婚来逼我,我实在是没办法了……我不知道事情会这么严重,我以后再也不敢做这种事了,你给我个将功赎罪的机会,我一定好好干……”
他说着说着,就准备跪下;
沈秋秋没搭理他,拿着陈悦怡收集的证据资料大步离开了办公室。
赵方跪了一半,一时怔愣在原地,站也不是,跪也不是。
陈悦怡凉凉开口,“赶紧跟上啊,难道还想要老板回来请你?”
“哦……”赵方脑子来不及反应,连忙跟了出去。
蒋津成开车,载着沈秋秋和赵方去村委会接了林红喜,然后便往红星村去了。
一路上,赵方的心里十分忐忑不安;
他不知道去红星村会面对什么样的局面,但也清楚,这件事肯定不好收场了。
赵方现在肠子都悔青了,可惜世上没有后悔药……
他在车上坐立不安,后背一片冰凉,冷汗涔涔湿了脊背。
“老板,我真的知道错了,求求你,再给我个机会……”
“公司这次的直接经济损失,初步预计在十五万左右;另外店铺口碑名誉受损,间接造成的经济损失更是无可估量。”
沈秋秋头疼的揉了揉眉心,冷淡的声音透着些许无奈;
“赵方,你的行为已经违法了,这个金额足够立案。如果我不给你机会,现在咱们就不是去红星村,而是去派出所了。”